Polityka zwrotów

Mamy szczerą nadzieję, że jesteś zadowolony z zakupionego produktu. Jeśli jednak z jakiegokolwiek powodu chcesz ubiegać się o zwrot pieniędzy, z radością przyjmiemy Twoją prośbę. Poniżej znajdują się nasze zasady dotyczące zwrotów kosztów:

• Twoje zamówienie zostało opłacone, ale jeszcze nie wysłane:

  Jeśli po złożeniu zamówienia zorientujesz się, że popełniłeś błąd lub z jakiegoś powodu nie chcesz już danego przedmiotu, a przedmiot nie został wysłany, możesz bezpośrednio ubiegać się o zwrot pieniędzy na stronie zamówienia. W takim przypadku zwrócimy całą zapłaconą kwotę, łącznie z opłatami za wysyłkę, jeśli mają zastosowanie.

  Zwroty środków są zwykle przetwarzane w ciągu 5–10 dni roboczych.

• Twoje zamówienie zostało wysłane, ale jeszcze nie dostarczone:

  W tej sytuacji nie można rozpocząć zwrotu środków. Prosimy o cierpliwość i poczekanie, aż produkty zostaną odebrane, zanim rozpoczniesz zwrot i zwrot pieniędzy.

• Otrzymałeś towar:

  Zwroty można rozpocząć na stronie zamówienia. Możesz także ubiegać się o zwrot pieniędzy, jeśli zwrócone produkty spełniają warunki. Konkretny proces i warunki zwrotu można znaleźć w Polityce zwrotów.

Po otrzymaniu zwrotu i sprawdzeniu, czy spełnia on warunki zwrotu, zwrócimy pieniądze. Należy pamiętać, że w tej sytuacji pierwotna opłata za wysyłkę nie podlega zwrotowi. Otrzymasz powiadomienie, a zwrot pieniędzy zwykle dotrze w ciągu 5–15 dni roboczych.

Uwaga:

Czasami otrzymana kwota będzie niższa niż kwota zwrotu. Poniżej znajdują się powody:

• Bank pobiera prowizję.
• Kurs wymiany zmienił się w porównaniu z kursem płatności. Jeśli otrzymasz kwotę mniejszą niż pierwotna, możesz skontaktować się ze swoim bankiem, aby sprawdzić powyższe scenariusze.